애스애프애이코리아유한회사(SFA KOREA LIMITED)(이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
문의 및 민원사항 처리
- 신원 확인, 문의 및 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용
- 뉴스레터 발송, 행사 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목: 성명, 연락처, 소속, 이메일주소, 주소, 구매내역
제3조(개인정보 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
문의 및 민원사항 처리: 서비스 공급 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제4호)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사 및 이벤트가 종료한 때
- 「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보 주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
딜로이트커뮤니케이션즈 주식회사 | 소셜미디어(인스타그램)을 통한 행사 및 이벤트 참여에 따른 경품 발송 | 성명, 휴대전화번호 | 행사 및 이벤트 종료 이후 1개월간 |
㈜다우기술 | 문자메시지 발송 | 휴대전화번호 | 고객이 수신 동의를 철회할 때까지 |
- 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘제 5조 (개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)’에서 안내하고 있습니다.
제5조(개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)
회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, ⸢개인정보 보호법⸥ 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 고객센터(☎02-6925-5614)를 통하여 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
관련 근거 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전받는 자 | 이용 목적 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
「개인정보보호법」제28조의 8 제1항 제1호 (동의) | 이름, 연락처, 소속, 이메일주소 | 프랑스 | 서비스 이용 시점부터 1일 이내 / 전용 네트워크(전용선)을 이용한 원격지 전송 | Société Française d'Assainissement (SFA) (본사) | 광고 및 마케팅 서비스 제공을 위한 회원정보 관리 | 고객이 수신 동의를 철회할 때까지 |
제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
정보주체는 <개인정보처리자명>에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 <개인정보처리자명> 에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, <개인정보처리자명> 은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 내 ‘문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- <개인정보처리자명>은(는) 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <개인정보처리자명> 은(는) 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
담당자명 : HACEN MOHAMED OUMAILIA
직책 : 대표자
주 소 : 서울특별시 강남구 논현로 614, 5층 (논현동, ARTISAN빌딩)
연락처 : 02-6925-5614 / [email protected]
제9조(개인정보 처리방침의 변경)
- 이 개인정보의 처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2023년 12월 1일 ~ 2026년 2월 28일 (클릭)
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