보증 조건

A. 일반

본 문서에 명시된 약관에 따라, 애스애프애이코리아 유한회사 (이하 '회사'로 지칭)는 결함이 있는 것으로 판명된 제품 또는 그 구성품(회사의 재량에 따름)에 대해 소비자에게 수리 또는 교환을 보장합니다.

• 제품을 구매한 날짜로부터 3개월 이내: 제조상 결함 확인 시 제품의 '교환' 또는 '무상 수리'
• 제품을 구매한 날짜로부터 2년 이내: 제품 보증기간(2년) 내 제조상 결함에 대한 '무상 수리' 또는 교체 부품 '무상 제공'
• 제품을 구매한 날짜로부터 2년 초과: 제품 보증기간(2년)이 지난 건에 대해 '유상 수리' 제공

B. 약관 및 조건

  1. 제품은 동봉된 설치 지침서 및 사용자 매뉴얼에 명시된 지침에 따라 설치 및 사용되어야 합니다.

• 어떠한 부주의, 사고 또는 '유해한' 제품이나 물질에 노출되지 않아야 합니다.
• 국내법상 또는 설치 지역의 전기 및 배관 규정을 엄격히 준수하여 설치해야 합니다.

  2. 제품 결함으로 의심되는 사례 또는 제품 결함은 보증 적용 기간 내에 제품 설치자 또는 회사에 알려야 합니다.
  3. 보증 적용 기간은 제품을 구매한 날짜로부터 2년 동안 유효합니다.

C. 부품 또는 제품 교환/교체

제품의 수리 또는 교환을 원하실 경우, 반드시 회사 A/S 서비스 센터(02-6925-5614, [email protected])를 통해 사전 접수해야 합니다.
사전 접수되지 않은 임의 반품이나 요청은 거부될 수 있습니다.

D. 제한 사항

1. 필 밸브 및 플러시 밸브는 주문자 상표 부착 생산 (OEM) 보증에 따라서만 보증이 적용됩니다.
2. 세라믹 도자기 제품은 구매일로부터 1년 동안 공장 '결함'에 대해서만 보증이 적용됩니다.
3. 다음 사항은 보증이 적용되지 않으며 해당 비용은 최종 사용자(고객)가 부담해야 합니다 :

• 고객 또는 배관공에 의한 제품 분리 및 재연결(즉, 인건비)
• 제품 청소 및 포장

제품 반품에 대한 고객의 책임 및 요건은 회사 A/S 담당자가 전화 연락을 드려 설명해 드립니다.

4. 위의 이용약관에 따라 회사는 어떤 상황에서도 제품 또는 그 구성 요소로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 성격이나 종류의 특별, 부수적 또는 결과적 손해, 손실 또는 상해에 대해 책임지지 않습니다.
5. 본 보증은 최초 설치 장소에서 제품을 계속 사용하는 경우에만 유효하며, 이전 설치 시 보증 효력이 제한될 수 있습니다.

E. 보증 범위 제외

아래에 명시된 '제외 사항'에 따라, 회사는 이러한 결함을 시정하는 데 필요한 모든 교체 부품을 무상으로 제공합니다.

제외 사항:
다음 사항을 준수하지 않으면 제품이 손상되고 보증이 무효가 될 수 있습니다.

• 산, 알칼로이드, 솔벤트, 페인트 제거제, 음식물 쓰레기, 비닐봉지, 못이나 머리핀 등의 금속, 목재, 건축 자재, 고양이 화장실용 모래 또는 장치를 정지시키거나 손상 또는 부식시킬 수 있는 모든 것을 배출하지 마십시오.
• 변기 탱크 안에 표백제 블록이나 염산계 세제를 걸어두지 마십시오. 이러한 용액은 플러시 밸브와 필 밸브의 플라스틱 및 네오프렌 부품을 손상시켜 누수를 유발할 수 있습니다.
• '정전'이 발생하면 전원이 복구될 때까지 변기나 기기에 연결된 기타 위생 설비가 작동하지 않으므로 변기나 기타 위생 설비를 사용하지 마십시오.

F. 보증 면책 조항

본 제한 보증에 명시된 경우를 제외하고, 회사는 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 모든 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 제품 또는 그 구성 요소와 관련하여 명시적 또는 묵시적인 기타 모든 보증을 부인합니다.